چطور در پکسچی دقت سفارش ها را بالا بردیم ؟
دقت سفارش چیست ؟ زمانی که از دقت سفارش ها صحبت می کنیم در واقع منظورمان درصد سفارش هایی است که بدون هیچ خطایی به دست مشتری رسیده است. خطا هایی مثل ارسال اشتباه یک محصول، یا اشتباه در تعداد محصول خریداری شده و…
مدیریت سفارش های مرجوعی چگونه است؟
اول در مورد فرایند مرجوعی باید بدانیم: سفارش ها می توانند به دلایل مختلف مرجوع شوند. نقص فنی، بسته بندی نامناسب، محصول اشتباه و یا حتی نارضایتی سلیقه ای. شما به عنوان صاحب یک فروشگاه آنلاین باید فرایندی را در نظر بگیرید که این مرجوعیات…